O nás

PANOREA POINT je dcérskym projektom spoločnosti PANOREA, popredného výrobcu prémiových hliníkových pergol, zimných záhrad a ďalších záhradných stavieb. Firma disponuje vlastnou výrobou v českom meste Olomouc a má za sebou stovky realizácií po celej strednej Európe.

Prečo vznikol PANOREA POINT

Projekt vznikol v dialógu medzi našimi projektovými manažérmi a zákazníkmi, keď sme spolu hľadali spôsoby, ako zjednodušiť a zrýchliť dodanie, montáž a ďalšie doplnkové služby pre našich zákazníkov.

Keďže záhradné stavby, ktoré predávame, vážia niekoľko stoviek kilogramov a nezriedka je potrebné prepraviť ich aj cez dve alebo tri krajiny, nie je možné poslať ich ako bežnú zásielku. Po príchode na miesto dodania musíme navyše každú stavbu správnym spôsobom postaviť.

Dobre fungujúca logistika je preto dôležitou zložkou, ktorá významne ovplyvňuje spokojnosť našich klientov s dodávanými službami. Vedeli sme, že potrebujeme partnerov, ktorí dokážu zabezpečiť montáže pre tých klientov, ktorí nechcú naše samomontážne produkty, ale hľadajú skôr záhradné stavby „na kľúč“.

Odpoveďou na toto je sieť našich certifikovaných obchodných a montážnych zástupcov – partnerov v rôznych regiónoch v krajinách, kde pôsobíme. Vďaka nim sú k vám naše produkty bližšie, montáž je jednoduchšia a servisné služby rýchlejšie.

Ako funguje PANOREA POINT

Oslovili sme dôveryhodných špecialistov na oblasť záhradných stavieb a uzatvorili sme s nimi partnerstvo v oblasti obchodu, dodávania, montáží a servisu našich záhradných stavieb. Vďaka nim môžete teraz vašu záhradu snov riešiť s ľuďmi, ktorí:

  • žijú priamo vo vašom regióne a ich meno a značka sú dôveryhodné,
  • majú skúsenosti v oblasti stavby, montáže a servisu hliníkových stavieb,
  • disponujú profesionálnym zaškolením uskutočneným našimi špecialistami,
  • sú stabilným partnerom nielen pre nás, ale predovšetkým pre vás.

Vďaka prítomnosti v regióne dokážu zameranie stavby, montáž, ako aj riešenie prípadných problémov riešiť rýchlejšie a priamejšie ako naša centrála. Všetky kroky v rámci objednania a stavby vašej pergoly či zimnej záhrady tak prebehnú jednoduchšie.

Ste v rukách špecialistov

Keďže spoluprácou s partnermi v regiónoch dávame do stávky aj vlastnú reputáciu, dali sme si záležať na tom, aby boli vaše produkty v dobrých rukách. Každý partner v rámci PANOREA POINT prešiel dôsledným zaškolením v oblasti montáže našich produktov.

Zároveň má každý partner aj certifikáciu na montáž zákaziek zakúpených priamo cez spoločnosť PANOREA. Počas komunikácie vás regionálny projektový manažér upozorní na to, že ak nastane s objednávkou alebo samotným produktom akýkoľvek problém, nemusíte písať na centrálu spoločnosti PANOREA a následne čakať na odpoveď.

Môžete sa ozvať priamo regionálnemu partnerovi, ktorý bude vzniknutú situáciu komunikovať priamo s nami za vás – a prednostne. V prípade potreby dokáže vyslať servisného pracovníka, ktorému cesta nebude trvať štyri a pol hodiny, ale povedzme 30 minút. Tak vám dokážeme pomôcť oveľa rýchlejšie.

Nižšie náklady, lepšia cena

A čo je na celom projekte najlepšie? Vďaka správnemu rozdeleniu síl, efektívnej logistike a dobrému systému správy objednávok sme dokázali odbremeniť naše zameriavacie a montážne tímy, ktoré museli nezriedka cestovať na montáže niekoľko dní. Znížili sme tak náklady, ktoré sme následne dokázali premietnuť do celkovej ceny montáže.

Vďaka tomu vás tá istá pergola s montážou vyjde lacnejšie pri objednávke cez PANOREA POINT než pri klasickej objednávke cez web PANOREA.

Máte ďalšie otázky ohľadom PANOREA POINT?

V prípade akýchkoľvek nejasností sa neváhajte ozvať priamo vedeniu spoločnosti PANOREA, ktoré zastrešuje aj dcérsky projekt PANOREA POINT.

Miroslav Jurčo,
obchodný riaditeľ, PANOREA
mail: jurco@panorea.sk